Chi Siamo

kalendriosha (kalendriosha.sbs) è un servizio educativo specializzato nello sviluppo personale con focus sulla resilienza familiare. La nostra sede operativa si trova in Via Amedeo Bocchi 104, Casalpalocco Axa Acilia, 00125 Infernetto RM, Italia.

Come titolare del trattamento dei dati, rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Quali Dati Raccogliamo

La trasparenza è fondamentale. Ecco cosa raccogliamo e perché ne abbiamo bisogno:

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e dichiarati:

• Erogazione dei Servizi: Fornire accesso ai materiali formativi, monitorare i progressi e rilasciare certificazioni quando previsto
• Comunicazioni Dirette: Inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti educativi e informazioni rilevanti per il tuo percorso
• Supporto Clienti: Rispondere alle tue domande, risolvere problemi tecnici e migliorare la qualità del servizio
• Analisi e Miglioramento: Studiare l'efficacia dei nostri metodi educativi in forma aggregata e anonimizzata
• Obblighi Legali: Rispettare normative fiscali, contabili e altri requisiti di legge applicabili in Italia

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso esplicito che ci hai fornito durante la registrazione
• Esecuzione del contratto per fornirti i servizi educativi richiesti
• Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Siamo molto selettivi su chi può accedere ai tuoi dati. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto del GDPR:

Trasferimenti Internazionali: Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi fuori dall'UE. In questi casi, garantiamo che siano in vigore adeguate misure di protezione come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diritti importanti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti:

Diritti Fondamentali

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, segui questa procedura semplice:

1. Invia una richiesta via email a help@kalendriosha.sbs specificando chiaramente quale diritto vuoi esercitare
2. Fornisci informazioni sufficienti per identificarti in modo sicuro (nome, email utilizzata per la registrazione)
3. Riceverai conferma della ricezione entro 48 ore lavorative
4. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dal GDPR

Sicurezza e Protezione dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia: Tutti i dati in transito sono protetti con protocollo HTTPS/TLS. I dati sensibili a riposo sono criptati con algoritmi standard del settore
• Accesso Limitato: Solo personale autorizzato e formato può accedere ai dati personali, su base need-to-know
• Autenticazione Sicura: Utilizziamo password complesse e, dove possibile, autenticazione a due fattori
• Backup Regolari: Eseguiamo backup sicuri e criptati con procedure di disaster recovery testate
• Monitoraggio: Sistemi di rilevamento intrusioni e log degli accessi per identificare attività anomale
• Formazione: Il nostro team riceve formazione continua sulle best practice di sicurezza e protezione dati

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco i nostri periodi di conservazione standard:

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente per analisi statistiche.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa devi sapere:

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici (necessari): Essenziali per il funzionamento del sito, gestione sessioni e sicurezza. Non richiedono consenso.
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorarlo. Utilizziamo Google Analytics in modalità anonimizzata.
• Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per una esperienza personalizzata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Privacy dei Minori

I nostri servizi sono progettati per adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali, come richiesto dal GDPR.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati di un minore senza consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

1. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento"
2. Ti invieremo una notifica via email se le modifiche influenzano significativamente i tuoi diritti
3. In alcuni casi, potremmo richiederti un nuovo consenso esplicito

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla protezione dei tuoi dati personali.